Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

  1. Algemeen
    1.1 Deze algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden zijn van toepassing op alle rechtshandelingen en overeenkomsten, zoals maar niet beperkt tot het leveren van zaken (hierna de “Goederen”) doorWallspacers BV.
    1.2 Afwijkingen van deze voorwaarden gelden slechts voor zover schriftelijk doorWallspacers bevestigd. Toepasselijkheid van algemene voorwaarden van de wederpartij (hierna “Klant”) wordt nadrukkelijk afgewezen.
    1.3 In geval een bepaling uit deze voorwaarden ongeldig mocht blijken te zijn dan wel wordt vernietigd, laat dit de rechtskracht van de overige bepalingen onverlet. Partijen zullen alsdan met elkaar in overleg treden over een nieuwe bepaling overeenkomstig de geest van deze voorwaarden.
    1.4 Persoonsgegevens worden verwerkt volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Hoe Wallspacers BV omgaat met uw persoonsgegevens staat in haar privacyverklaring. Die verklaring staat op www.wallspacers.com/privacyverklaring.
  1. Identiteit van de ondernemer
    Wallspacers BV
    Bramenberg 22, 3755 BZ Eemnes
    +31 035 3038460
    info@wallspacers.com
    website: www.wallspacers.com
    KvK-nummer: 9724886
    Btw-identificatienummer: : NL867968941B01
  2. Aanbiedingen
    3.1 Aanbiedingen doorWallspacers worden alleen schriftelijk dan wel digitaal (via e-mail of website) gedaan. Aanbiedingen van Wallspacers zijn vrijblijvend. Een door de Klant aanvaarde aanbieding kan door Wallspacers binnen 2 (twee) werkdagen na aanvaarding kosteloos worden herroepen.
    3.2 Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden Goederen. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de Klant mogelijk te maken. Elk aanbod bevat zodanige informatie, dat voor de Klant duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn, die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden. Dit betreft in het bijzonder de prijs inclusief belastingen, de eventuele verzendkosten, de wijze waarop de overeenkomst tot stand komt en welke handelingen daarvoor nodig zijn, het al dan niet van toepassing zijn van het herroepingsrecht en de wijze van betaling, aflevering en uitvoering van de overeenkomst. Als Wallspacers gebruik maakt van afbeeldingen zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden Goederen. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden Wallspacers niet.
    3.3 Indien de Klant het aanbod langs de elektronische weg aanvaardt, bevestigt Wallspacers onverwijld langs de elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Ingeval van een consument: zolang de ontvangst van de aanvaarding niet doorWallspacers is bevestigd, kan de consument de overeenkomst ontbinden.
    3.4 Gegevens en monsters zoals doorWallspacers bij haar aanbieding verstrekt, gelden voor zover niet specifiek gegarandeerd als informatief en hiervan kan doorWallspacers worden afgeweken.
    3.5 Wallspacers heeft het recht zaken met een afwijkend fabricaat en/of merk te leveren mits deze zaken over dezelfde relevante eigenschappen beschikken en mits hiermee nog altijd wordt voldaan aan het door Wallspacers erkende wettelijke vereiste dat het geleverde product dient te beantwoorden aan de overeenkomst.
  3. Prijzen en betaling
    4.1 Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden Goederen niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in btw-tarieven en overige wettelijke heffingen.
    4.2 In afwijking van het vorige lid kan Wallspacers Goederen waarvan de prijzen gebonden zijn aan schommelingen op de financiële markt en waarWallspacers geen invloed op heeft, met variabele prijzen aanbieden. Deze gebondenheid aan schommelingen en het feit dat eventueel vermelde prijzen richtprijzen zijn, worden bij het aanbod vermeld.
    4.3 Prijsverhogingen binnen 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien zij het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen.
    4.4 Prijsverhogingen vanaf 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien Wallspacers dit bedongen heeft en:
    a. deze het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen; ofb. de consument de bevoegdheid heeft de overeenkomst op te zeggen met ingang van de dag waarop de prijsverhoging ingaat.
    4.5 De op de website van Wallspacers (hierna de “Website”) genoemde prijzen zijn inclusief btw en exclusief kosten voor transport en verpakking. Kosten (zoals maar niet beperkt tot verpakking, vervoerskosten, verzekering, laden, lossen en vervoer van door de afnemer geleverde grondstoffen en andere materialen)
    zullen additioneel aan de Klant in rekening worden gebracht en worden weergegeven bij betaling van de bestelling.
    4.6 Betaling geschiedt overeenkomstig de op de Website aangegeven betalingsmethodiek. Betaling middels bancaire overschrijving dient te geschieden binnen 14 dagen na de factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
    4.7 Wallspacers heeft te allen tijde het recht haar vorderingen op de Klant te verrekenen met schulden die zij aan de Klant dan wel één van haar groepsmaatschappijen heeft. Bij niet tijdige betaling heeft Wallspacers het recht om rente en eventuele incassokosten in rekening te brengen.
    4.8 Bij niet of te late betaling door een Klant, niet zijnde consument, maakt Wallspacers aanspraak op buitengerechtelijke incassokosten van 15% met een minimumbedrag van EUR 250,-.
  4. Levering en levertijden
    5.1 Wallspacers zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en uitvoeren van bestellingen van de Goederen. Wallspacers heeft keuzevrijheid bij het kiezen van vervoerders. Deelleveringen zijn toegestaan.
    5.2 Vanaf het moment van levering zijn alle geleverde Goederen volledig voor rekening en risico van de Klant.
    5.3 Emballage, zoals pallets en containers, welke niet is inbegrepen in de prijs, blijft eigendom van Wallspacers. In het geval de Klant geen consument is, dan zal de emballage per omgaand voor rekening van de Klant worden geretourneerd.
    5.4 Bij levering zal de Klant de Goederen inspecteren en de normaal gebruikelijke ingangs- en
    kwaliteitscontroles verrichten. De Klant zal slechts een vordering kunnen instellen met betrekking tot manco’s, defecten of beschadigingen indien een en ander bij levering schriftelijk en gedetailleerd is vastgelegd door de transporteur dan wel binnen 2 (twee) werkdagen schriftelijk is gemeld aan Wallspacers.
    Bij gebreke van een dergelijke melding worden de Goederen geacht correct en overeenkomstig de specificaties te zijn geleverd.
    5.5 Levertermijnen vangen niet eerder aan dan na de schriftelijke opdrachtbevestiging doorWallspacers en na vervulling door de Klant van alle hiertoe gestelde voorwaarden zoals maar niet beperkt tot (aan)betalingen.
    5.6 Opgegeven levertijden zijn indicatief en zijn niet te beschouwen als een fatale termijn. Overschrijding geldt niet als tekortkoming en geeft geen recht op ontbinding of vergoeding van de door de Klant of door derden geleden schade.
    5.7 Niettegenstaande het vorige lid is de maximale levertijd 30 dagen na het plaatsen van een bestelling.
    5.8 Wallspacers zal alleen aansprakelijk zijn voor enige schade en/of kosten als gevolg van late levering indien en voor zover zij in verzuim is. De maximale aansprakelijkheid van Wallspacers voor te late levering is te allen tijde beperkt tot de orderwaarde.
    5.9 Indien de Klant Wallspacers verzoekt de levering uit te stellen is Wallspacers gerechtigd alle voor haar hier uit voortvloeiende kosten (zoals maar niet beperkt tot opslag- en bewaarkosten en mobilisatiekosten van personeel) aan de Klant in rekening te brengen. Wallspacers zal in overleg met de Klant een nieuwe leverdatum vaststellen waarbij rekening wordt gehouden met de interne productieplanning van Wallspacers.
  5. Eigendomsovergang en voorbehoud
    6.1 Behoudens het hieronder in lid 2 gestelde, gaat de eigendom van alle zaken over op de Klant bij levering.
    6.2 Wallspacers behoudt zich de eigendom voor van alle geleverde zaken totdat de volledige koopprijs is voldaan. Het is de Klant niet toegestaan deze zaken te verkopen, over te dragen, te verpanden of aan een derde enig ander recht daarop te verlenen. Ongeacht het bovenstaande zijn de geleverde zaken vanaf het moment van levering voor risico van de Klant.
    6.3 Indien de Klant tekortschiet in de nakoming van haar betalingsverplichtingen dan wel hiertoe gegronde vrees bestaat, is Wallspacers gerechtigd eigenmachtig de onder eigendomsvoorbehoud afgeleverde zaken terug te nemen.
  6. Garantie
    7.1 Wallspacers garandeert dat volledige eigendom van de Goederen wordt geleverd en dat de Goederen nieuw, ongebruikt, volgens de specificatie en op het moment van levering vrij van defecten in materiaal, vakmanschap en ontwerp zijn. Deze garantie is exclusief en met uitsluiting van enige impliciete of wettelijke garantie.
    7.2 De toepasselijke garantieperiode (hierna de “Garantie Periode”) is 12 (twaalf) maanden na levering.
    7.3 Indien binnen de Garantieperiode tekortkomingen blijken welke niet bij een normaal gebruikelijke ingangs- en kwaliteitscontrole zijn of konden worden vastgesteld, is Wallspacers gehouden, naar haar keuze, tot levering van nieuwe Goederen, reparatie van de tekortkoming dan wel terugbetaling van de koopprijs. Deze garantie is exclusief en alle aansprakelijkheid voor andere schade welke de Klant lijdt in verband met een onvolkomenheid van geleverde Goederen is specifiek uitgesloten.
    7.4 Deze garantie geldt niet voor verbruikszaken en verrichtte reparaties noch voor schades veroorzaakt door externe oorzaken en normaal gebruikelijk slijtage. Ieder recht op garantie vervalt bij een nalatige of niet adequate ingangscontrole dan wel bij onoordeelkundig gebruik of onoordeelkundige opslag van de geleverde Goederen, zoals maar niet beperkt tot gebruik anders dan volgens bestemming of voorschrift, reparaties door
    derden en het gebruik van onderdelen en verbruiksmaterialen welke niet doorWallspacers zijn geleverd of gecertificeerd.
    7.5 Is de toegang tot de Goederen belemmerd, zoals onder andere door bouwkundige constructies of installatie op niet zonder hulpmiddelen toegankelijke plaatsen dan zijn de kosten voor het toegankelijk maken van de Goederen voor rekening van de Klant.
    7.6 Indien de Klant niet de eindgebruiker van de geleverde zaak is, zijn de kosten samenhangend met de vervanging en/of reparatie voor zover die verband houden met het feit dat de zaak zich niet bij de Klant bevindt, zoals maar niet beperkt tot reis- en transportkosten, voor rekening van de Klant.
    7.7 Garantieaanspraken dienen binnen acht dagen na ontdekking schriftelijk en onder opgaaf van redenen aan Wallspacers kenbaar te worden gemaakt.
  7. Opschorting en ontbinding
    8.1 Wallspacers heeft het recht de uitvoering van haar prestaties op te schorten indien de Klant in verzuim is inzake de uitvoering van enige op haar rustende verplichting uit de onderhavige dan wel enige andere jegens Wallspacers bestaande verbintenis. Alsdan heeft Wallspacers het recht hieruit resulterende prijsverhogingen en termijnverlengingen door te voeren zonder dat dit de Klant het recht geeft te ontbinden.
    8.2 Indien Wallspacers gerede twijfel heeft omtrent de betalingscapaciteit van de Klant is zij gerechtigd haar verplichtingen op te schorten tot door de Klant voldoende zekerheid is gesteld.
    8.3 Indien de Klant niet binnen een redelijke termijn aan haar verplichtingen op grond van de vorige leden voldoet, is Wallspacers gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden zonder tot enige schadevergoeding gehouden te zijn.
    8.4 Onverminderd het hierboven bepaalde is Wallspacers gerechtigd de overeenkomst op te schorten dan wel te ontbinden, zonder tot enige schadevergoeding gehouden te zijn en zonder dat een nadere ingebrekestelling is vereist, in geval van een (aanvraag tot) faillissement, surseance van betaling, schuldsanering of onder bewindstelling van de Klant.
  8. Consumenten
    9.1 Alleen indien de Klant een consument is, dan gelden de volgende aanvullingen in dit artikel.
    9.2 De consument kan een overeenkomst met betrekking tot de aankoop van Goederen gedurende een bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden (het zogenoemde herroepingsrecht). Wallspacers mag de consument vragen naar de reden van herroeping, maar de consument is niet verplicht deze reden(en) te geven.
    9.3 De bedenktijd in het vorige lid gaat in op de dag nadat de consument, of een vooraf door de consument aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen. Indien Wallspacers bestelling in delen levert, dan gaat voornoemde termijn in op de dag na ontvangst van het laatste product/onderdeel.
    9.4 Uitgezonderd van het herroepingsrecht zijn de wettelijke uitzonderingen en dan in het bijzonder maatwerkgoederen welke speciaal voor de consument zijn geproduceerd. Onder maatwerkgoederen worden Goederen begrepen die specifiek op de wensen van de Klant zijn afgestemd, zoals afwijkende maten of specifieke opdruk. Hiervoor geldt geen herroepingsrecht.
    9.5 Om het herroepingsrecht uit te oefenen, dient de Klant ons via een ondubbelzinnige verklaring (bv. schriftelijk per post of e-mail) op de hoogte te stellen van de beslissing de overeenkomst te herroepen. De Klant kan hiervoor gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping, maar de Klant is hiertoe niet verplicht. Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om uw mededeling over uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken. Het retouradres is:
    Wallspacers BV
    t.a.v. retouren
    Bramenberg 22
    3755 BZ Eemnes
    info@wallspacers.com
    9.6 Wallspacers informeert de consument over het herroepingsrecht via deze algemene voorwaarden die beschikbaar zijn op de Website, www.wallspacers.com/algemene-voorwaarden, via de website zelf en via de retourvoorwaarden die bij elke bevestigingsmail worden meegestuurd.
    9.7 Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts uitpakken of gebruiken in de mate die nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen. Het uitgangspunt hierbij is dat de consument het product slechts mag hanteren en inspecteren zoals hij dat in de winkel zou mogen doen.
    9.8 Als de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen de kosten van terugzending voor zijn rekening.
    9.9 De consument is alleen aansprakelijk voor waardevermindering van het product die het gevolg is van een manier van omgaan met het product die verder gaat dan toegestaan in artikel 9.7.
    9.10 De consument is niet aansprakelijk voor waardevermindering van het product als de ondernemer hem niet voor of bij het sluiten van de overeenkomst alle wettelijk verplichte informatie over het herroepingsrecht heeft verstrekt.
  9. Aansprakelijkheid
    10.1 Wallspacers is alleen aansprakelijk voor schade, betalingen, verliezen, kosten, uitgaven en vorderingen van de Klant indien deze het directe gevolg zijn van aan Wallspacers toerekenbare tekortkomingen.
    10.2 Enige en alle wettelijke en/of contractuele aansprakelijkheid van Wallspacers vervalt te allen tijde 12 (twaalf) maanden na levering.
    10.3 De totale wettelijke en/of contractuele aansprakelijkheid van Wallspacers (inclusief maar niet beperkt tot productaansprakelijkheid) is te allen tijde beperkt tot de totale orderwaarde.
    10.4 Alle aansprakelijkheid van Wallspacers voor indirecte schade, zoals maar niet beperkt tot gevolgschade is nadrukkelijk uitgesloten.
    10.5 De bovengenoemde uitsluitingen en beperkingen gelden niet alleen contractueel maar ook voor wettelijke aansprakelijkheden. Alle doorWallspacers bedongen uitsluitingen en beperkingen van aansprakelijkheid gelden tevens ten behoeve van door haar ingeschakelde hulppersonen en werknemers.
    10.6 Partijen zijn de bovengenoemde uitsluitingen en beperkingen van aansprakelijkheid nadrukkelijk overeengekomen. De hieruit resulterende risicoverdeling heeft expliciet gefungeerd als basis voor de prijsstelling.
  10. Intellectuele eigendom
    Wallspacers behoudt alle rechten van intellectuele eigendom op de door haar verstrekte of geproduceerde zaken, zoals maar niet beperkt tot ontwerpen, schetsen, afbeeldingen, tekeningen, modellen en programmatuur. Alle dragers van intellectuele eigendom blijven of worden eigendom van Wallspacers en mogen zonder haar uitdrukkelijke toestemming niet worden gekopieerd, aan derden vertoond of op andere wijze worden gebruikt, ongeacht of aan de Klant kosten in rekening zijn gebracht voor de vervaardiging of verstrekking hiervan. De Klant is gehouden deze dragers op eerste verzoek van Wallspacers te retourneren.
  11. Klachtenregeling
    12.1 Wallspacers raadt de Klant aan klachten schriftelijk kenbaar te maken middels e-mail aan onze klantenservice info@wallspacers.com. Wallspacers zal zich inspannen om de klacht naar tevredenheid op te lossen.
    12.2 Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij Wallspacers, nadat de Klant de gebreken heeft geconstateerd, op straffe van verval om aanspraak te maken op herstel en/of (schade)vergoeding.
    12.3 Bij Wallspacers ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen, gerekend vanaf de datum van ontvangst, beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door Wallspacers binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de Klant een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.
    12.4 Een klacht schort de verplichtingen van de Klant niet op, tenzij Wallspacers schriftelijk anders aangeeft.
    12.5 Indien een klacht gegrond wordt bevonden doorWallspacers, zal Wallspacers naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.
  12. Rechts- en forumkeuze
    13.1 Het Nederlands recht is van toepassing met uitsluiting van de bepalingen met betrekking tot conflictenof verwijzingsrecht, ook indien aan een overeenkomst geheel of gedeeltelijk in het buitenland uitvoering wordt gegeven. Toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag (CISG) is uitgesloten.
    13.2 Alle geschillen die voortvloeien uit deze overeenkomst zullen exclusief worden voorgelegd aan de rechtbank Midden-Nederland, locatie Utrecht tenzij de wet dwingend anders voorschrijft
Wallspacers

Met afstand de beste.

Winkelwagen